Satıcı / veri sorumlusu bilgileri
- Marka
- METİNALİ
- Şirket türü
- Limited şirket
- Ticari unvan
- BAMS TEKSTİL GIDA OTOMOTİV VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- ATATÜRK MAH. ALEMDAĞ CAD. MODA NAME NO: 86 İÇ KAPI NO: 1 ÜMRANİYE / İSTANBUL
- Telefon
- +90 532 769 31 49
- E-posta
- metinalierkekgiyim@gmail.com
- Vergi dairesi / no
- ÜMRANİYE / 1400934204
- MERSİS no
- 0140093420400001
Özel üretim ayakkabı talepleri
Talep formunda ad, telefon, ilçe, model tercihi, görüşme zamanı ve isteğe bağlı ayak ölçüleri alınır. Bu bilgiler görüşme ve ölçü randevusunun yürütülmesi, üretim ayrıntılarının teyidi ve teslim takibi için kullanılır. Ad, telefon, ilçe ve model özeti işletmenin Telegram bildirim kanalına gönderilir; ayak ölçüleri ve serbest metin notları Telegram mesajına eklenmez, yetkili yönetim panelinde tutulur. Telegram da bu talep akışındaki hizmet sağlayıcılar arasındadır.
1. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon.
- Müşteri işlemleri: üyelik, adres, sepet, sipariş, ödeme durumu, teslimat, iptal ve iade kayıtları.
- İşlem güvenliği: oturum, IP, tarih-saat, hata ve güvenlik kayıtları.
- Talep ve şikâyet: destek yazışmaları ve çözüm kayıtları.
- Pazarlama: yalnızca gerekli hukuki şart veya ayrı açık rıza bulunduğunda tercih ve iletişim kayıtları.
2. İşleme amaçları
Veriler; üyeliğin ve Google ile güvenli girişin sağlanması, siparişin kurulması ve ifası, stok rezervasyonu, ödeme takibi, fatura ve muhasebe süreçleri, teslimat, cayma/iade, müşteri desteği, dolandırıcılığın önlenmesi, bilgi güvenliği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir.
3. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; web formları, hesap girişi, sipariş ve destek kanalları ile otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme; KVKK’nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat şartlarına; yalnızca gerekli durumlarda açık rızaya dayanır.
4. Aktarım ve hizmet sağlayıcılar
Gereken ölçüde; barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları, Supabase altyapısı, Google kimlik doğrulama hizmeti, kargo şirketi, ödeme/banka kuruluşu, muhasebe ve e-belge hizmeti sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuki danışmanlarla veri paylaşılabilir. Yurt dışındaki altyapı sağlayıcılarına aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki uygun güvence veya diğer geçerli aktarım şartı sağlanmadan yapılmaz.
5. Saklama süreleri
Veriler amacın gerektirdiği süre ve ilgili tüketici, vergi, ticaret, muhasebe ve uyuşmazlık mevzuatındaki zorunlu saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Güvenlik kayıtları risk ve mevzuata uygun, ölçülü sürelerle saklanır.
6. İlgili kişi hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru yöntemi
Başvurularınızı kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle birlikte yukarıdaki e-posta veya adres üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Güvenlik amacıyla kimlik doğrulaması istenebilir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.