Satıcı / veri sorumlusu bilgileri
- Marka
- METİNALİ
- Şirket türü
- Limited şirket
- Ticari unvan
- BAMS TEKSTİL GIDA OTOMOTİV VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- ATATÜRK MAH. ALEMDAĞ CAD. MODA NAME NO: 86 İÇ KAPI NO: 1 ÜMRANİYE / İSTANBUL
- Telefon
- +90 532 769 31 49
- E-posta
- metinalierkekgiyim@gmail.com
- Vergi dairesi / no
- ÜMRANİYE / 1400934204
- MERSİS no
- 0140093420400001
1. Konu ve kapsam
Bu düzenleme, metinali.com üzerinden tüketici ile satıcı arasında kurulan giyim ve aksesuar satışlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde belirler.
2. Sipariş öncesi zorunlu bilgiler
Ödeme yükümlülüğü doğmadan hemen önce ürünün temel nitelikleri, adet ve seçenekleri, vergiler dâhil toplam fiyat, teslimat ve varsa ek masraflar, ödeme yöntemi, teslimat süresi, cayma hakkı, iade taşıyıcısı ve uyuşmazlık yolları müşteriye açıkça gösterilir. Sipariş düğmesi, işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu tereddüde yer bırakmayacak biçimde belirtir.
3. Sözleşmenin kurulması
Müşteri ön bilgileri okuyup teyit ettikten ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi açıkça onayladıktan sonra sözleşme kurulur. Sipariş özeti ve sözleşmenin bir örneği müşterinin bildirdiği e-posta adresine veya erişebileceği başka bir kalıcı veri saklayıcısına gönderilir.
4. Fiyat ve ödeme
Sipariş ekranındaki fiyatlar aksi belirtilmedikçe vergiler dâhildir. Teslimat ve diğer ek bedeller, müşterinin onayından önce ayrıca gösterilir. Müşterinin açık onayı olmadan önceden seçili ek hizmet veya ek ücret uygulanmaz. İlk satış aşamasında ödeme yöntemi sipariş ekranında bildirilen banka havalesi/EFT koşullarına tabidir; ödeme kesinleşmeden sipariş durumu “ödeme bekleniyor” olarak kalabilir.
5. Teslimat
Satıcı siparişi taahhüt edilen sürede ve her hâlükârda mevzuattaki azami süre içinde teslim eder. Kişiye özel hazırlanan ürünler için taraflar farklı süre kararlaştırabilir. Teslime kadar taşıyıcının neden olduğu kayıp ve hasar, müşterinin satıcıdan farklı bir taşıyıcıyı özellikle seçtiği hâller dışında satıcının sorumluluğundadır.
6. Cayma ve iade
Tüketici, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Cayma bildirimi e-posta veya mevzuatın kabul ettiği kalıcı veri saklayıcılarından biriyle süresi içinde yöneltilmelidir. Ayrıntılar İptal, Cayma ve İade Politikasında yer alır.
7. Ayıplı mal ve yasal haklar
Ürünün sözleşmeye veya tanıtılan niteliklere uygun olmaması hâlinde tüketicinin ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme dâhil kanuni seçimlik hakları saklıdır. Bu haklar cayma hakkından bağımsızdır.
8. Uyuşmazlıklar
Tüketici; yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere tüketici mahkemesine başvurabilir.
9. Kayıt ve ispat
Sipariş, ön bilgilendirme teyidi, sözleşme, ödeme, teslimat, cayma ve iade kayıtları yasal saklama süreleri boyunca güvenli biçimde muhafaza edilir.