بيانات البائع / مسؤول معالجة البيانات
- العلامة التجارية
- METİNALİ
- نوع الشركة
- شركة محدودة المسؤولية
- الاسم التجاري المسجل
- BAMS TEKSTİL GIDA OTOMOTİV VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- العنوان
- ATATÜRK MAH. ALEMDAĞ CAD. MODA NAME NO: 86 İÇ KAPI NO: 1 ÜMRANİYE / İSTANBUL
- الهاتف
- +90 532 769 31 49
- البريد الإلكتروني
- metinalierkekgiyim@gmail.com
- مكتب الضرائب / الرقم الضريبي
- أومرانية / 1400934204
- رقم MERSİS
- 0140093420400001
1. تجهيز الطلب
تُسلّم طلبات المنتجات المتوفرة في المخزون التي تم تأكيد دفعها قبل الساعة 15:00 إلى شركة الشحن في اليوم نفسه، باستثناء أيام الأحد والعطل الرسمية.
لا يتم إرسال الشحنات أيام الأحد.
يستغرق التسليم عادةً من يوم إلى ثلاثة أيام عمل بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن. قد تختلف هذه المدة التقديرية بحسب عنوان التسليم وظروف عمل شركة الشحن.
قد تؤدي التأخيرات في تأكيد الدفع البنكي إلى تغيير تاريخ التسليم المتوقع. يتم الاتفاق على موعد تسليم المنتجات المصنوعة حسب الطلب بصورة منفصلة مع العميل.
2. رسوم الشحن ومناطقه
لا توجد رسوم شحن للطلبات التي تزيد عن 3,000 ليرة تركية
تُعرض مناطق التسليم ووسائل الدفع المقبولة وأي قيود على الشحن بوضوح قبل الطلب. لا تُفرض رسوم توصيل إضافية غير معلنة.
3. مدة التسليم
يُسلّم الطلب في المدة المتفق عليها، التي لا تتجاوز قانوناً 30 يوماً باستثناء المنتجات الخاصة. إذا لم يتم التسليم خلالها، يحق للمستهلك فسخ العقد وتُرد المبالغ خلال المدة القانونية.
4. التتبع والتسليم
تُرسل معلومات التتبع عند توفرها عبر الحساب أو البريد الإلكتروني أو قناة مناسبة أخرى. يتحمل العميل مسؤولية صحة العنوان وبيانات التواصل. لا يُسقط محضر التسليم الحقوق القانونية.
5. الطرود التالفة أو الناقصة
إذا كان الطرد تالفاً بوضوح، يُنصح بفحصه بحضور المندوب وتحرير محضر إن أمكن. غياب المحضر لا يُسقط تلقائياً الحقوق القانونية المتعلقة بالسلع المعيبة. الإبلاغ سريعاً بالصور ورقم الطلب عن النقص أو الخطأ أو التلف يسرّع الحل.
6. الفقد وتعذر التنفيذ والمخزون
يتحمل البائع الفقد والتلف حتى التسليم، إلا إذا اختار العميل ناقلاً مختلفاً. إذا تعذر التنفيذ، يُبلّغ العميل خلال ثلاثة أيام وتُرد المبالغ في المدة القانونية. عدم توفر المخزون وحده لا يُعد تعذراً قانونياً للتنفيذ.